대리운전 서비스

대리운전 서비스

“국내 최고의 위치기반 기술을 활용하여 언제, 어떤 상황에서도 고객과 귀사의 서비스를 최적거리, 최단시간으로 연결시켜 드립니다. 또한 안정적인 서비스 운영을 통하여 지속적인 귀사의 수익 창출을 지원합니다.”


01 위치기반 프로그램
02 자동 배차
03 편리한 상담 프로그램
04 강력한 단말 프로그램
05 정산 / 통계 관리 프로그램


콜마트는 신개념 위치기반 대리운전 사업 통합 프로그램 입니다.
고객의 대리운전 요청 콜을 기사에게 단순히 전달만 해주는 기존 대리운전 프로그램과 달리, GPS를 이용하여 실시간으로
고객과 기사를 연결하여 합리적이고 빠른 서비스가 가능하도록 지원합니다.
C/S버전으로 강력한 상담 및 관리 시스템을 지원함으로 대리운전 사업의 실질적인 수익 중대에 기여합니다.

01 위치기반 배차 프로그램

- 전국 100만건의 위치정보 데이터를 활용하여 고객의 위치를 빠르고 정확하게 파악합니다.

- 최신의 GPS 기술을 활용하여 지역의 업소,고객의 위치, 목적지 등을 자동으로 안내해 줍니다.

02 자동 배차 / 고객 및 기사 지원 프로그램

- 고객과 기사를 실제 위치값을 활용하여 최단 및 최적거리 자동배차를 지원합니다.

- 자동으로 최적의 콜을 기사에게 배정합으로써 불필요한 콜 선택 스트레스를 줄일 수 있습니다.

- 공정한 배차를 통하여 모든 기사들이 보다 많은 콜을 수행할 수 있습니다.

03 편리한 상담 프로그램

- 접수와 동시에 완료 콜 여부가 확인 가능함으로 고객 응대시간의 절감이 가능합니다.

- C/S버전으로 구축되어 있어 인터넷 연결이 가능한 곳이라면 어디라도 상담센터를 개설할 수 있습니다.

04 강력한 단말 프로그램

- 현장에서 기사가 필요로 하는 모든 정보를 제공합니다.

- 최신 내비게이션 활용으로 길안내와 위치안내를 지원합니다.

- 쉬운 화면구성으로 누구나 손쉬운 활용이 가능합니다.

05 공유 / 정산 프로그램을 통한 연합 지원 프로그램

- 기사별,고객별,지사별,일 / 월, 지역별, 시간대 별 통계 지원을 통한 다양한 마케팅 자료를 제공합니다.

- 기사별, 지사별 정산을 편리하고 정확하게 지원합니다.

- 강력한 관리자 기능을 통하여 편리한 사업 운영을 지원합니다.

서비스 구성도

- 자동배차, 배송경로 관리, 기사 관제의 최적화된 통합 시스템

- 배차된 기사의 운행 현황을 실시간 관제 시스템에서 추적 가능



상담 프로그램 소개


빠르고 정확한 상담을 위한 윈도우 기반 프로그램
정확한 POI 자동 검색 기능
강력한 관리자 기능
편리한 통계 / 정산 기능



01 접수조회 / 등록 / 접수창

- 기간(일자), 상태(배차 / 미배차), 항목(고객번호, 기사명)에 따른 검색 지원

- 마우스 우클릭 기능 활용을 통한 배차 관련(재배차, 독촉) 업무 지원

- 고객의 전화를 받으면 자동으로 팝업

- 접수 내용의 모든 내용들을 일괄 처리하는 스크립트에 맞춰 접수 등록 화면 구성

- 자동 검색 기능으로 접수 시간 단축이 가능

02 기사분포 / 상태조회

- 기사의 현 상태(휴식, 대기, 이동) 조회

- 기사의 현 위치 조회

- 현 시점의 기사 위치 조회를 통하여 일정 지역 내의 기사 분포 확인이 가능

- 본사/지사, 기사 상태에 따른 검색 및 지도 표시 가능

03 사용자 / 기사 / 고객 / 업소 등록관리

- 권한별 사용자 설정 / 등록

- 본/지사의 기사 및 고객 등록 / DB 관리

- 일괄 등록 및 관리 기능 제공 - 업소, 고객 목적지 등

04 정산

- 지사 / 기사별 임금 및 정산 관리

- 마일리지 / 캐시 적용 및 정산

- 관리자를 통해 웹 페이지에서 가상계좌로 결제

- 법인 고객용 정산 페이지 제공

05 통계

- 접수통계, 지역별 / 유형별 / 기상별 통계 지원

- 모든 통계에 대한 그래프 지원

- 본 / 지사, 시간대별 등 다양한 통계를 지원

단말 프로그램 소개


편리한 사용
자동 배차 솔루션
내비게이션 연동
기사를 위한 각종 안내 고지



01 실시간 업그레이드

- 프로그램 설치를 위한 별도의 작업(씽크) 없음

- 로그인 후 업그레이드 내용 자동 검색 및 다운로드 실시

- 지속적인 업그레이드 지원

02 환경설정기능

- 기사의 기본 정보 확인 (이름, 전화번호, 소속지사, 가상계좌, 보험)

- 현 상태 정보 확인(잔액 / 포인트 상태)

- 오더 설정(거리, 요금범위)

03 위치설정

- 네비게이션 연동으로 필요 위치값 설정 가능

- 퇴근지 설정, 업소 등록 등에 사용

04 기사분포 / 금일내역

- 해당지역의 시간 대별 기사 수 안내(일주일)

- 현 지역의 대기 기사와 콜 발생 빈도 파악을 통하여 기사의 대기 시간을 추정할 수 있음

- 금일 기사의 배차 / 벌금 내역 조회

05 자동배차

- 대기 상태에서 배차 시 배차 정보 팝업

- 배차 승인 후 고객 정보 안내

- 노출되는 고객 정보는 업체의 선택으로 조절이 가능

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